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더퍼스트에서"365mc-이화여대 연구팀, '고객 만족도 향상 프로젝트' 진행"이라는 기사를 게재했습니다.
365mc는 이화여대 경영학과 강윤철 교수 연구팀과 공동으로 ‘지방흡입 맞춤 초고객만족을 위한 고객 경험 향상 프로젝트’를 시작했습니다.이번 프로젝트는 어떤 서비스 요소가 고객들의 만족을 최대한으로 끌어올릴 수 있는지 분석하고, 고객 여러분에게 최상의 고객만족 서비스를 실천하기 위한 프로젝트입니다. 프로젝트는 올해 상반기까지 마무리할 예정입니다. 이후 추가 기사로 연구 성과 발표를 공개하겠습니다. 자세한 내용은 기사를 확인해 주세요.
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