안녕하세요. Only 비만, 365mc Only! 365mc입니다.

365mc 이용시 불편한 점이 있으셨나요? 칭찬하고 싶은 서비스나 좋은 아이디어가 생각나셨나요? 쓴소리, 단소리 모두 언제든지 자유롭게 편한 방법으로 고객의 소리를 전해주세요. 

365mc는 고객님들과의 소통을 통해 더 큰 고객 만족을 실현하고, 고객 중심의 의료서비스를 실현하고자 홈페이지 고객의 소리, 1577-3653 고객상담전화, 시크릿박스(고객의 소리함)등 다양한 방법으로 고객님의 의견을 듣고 있습니다.

9월부터는 365mc를 이용하는 고객님들께서 보다 편하게 많은 의견을 주실 수 있도록, SNS 모바일 대표어플리케이션 카카오톡을 통한 실시간 고객의 소리 접수를 시작합니다. 월~금, 오전 10시부터 7시까지는 실시간으로 운영되며, 그 외 시각에 보내주시는 소리는 확인까지 약간의 시간이 소요될 수 있습니다. (또한 카톡을 통한 기존 상담은 그대로 진행됩니다^^)

카카오톡 친구찾기에서 365mc의 ID를 검색해주세요! 
- 전지점 공통 : @go365mc
- 대전점 전용 : jhjmj
- 부산점 전용 : busan365mc

고객님께서 보내주신 소중한 의견은 대표원장단과 고객만족팀의 논의를 통해 현장에 적극적으로 반영·개선하여 월별로 한 건씩 선정하여 홈페이지(고객의 소리 페이지)와 지점 내에 게시하고 있습니다.

▶ 고객의 소리가 이렇게 반영되었습니다.

늘 고객님의 입장에서 고민하고 노력하겠습니다. 감사합니다.